Perguntas Frequentes:
Como vou ter acesso ao Treinamento?
Ao realizar o pagamento você vai receber por e-mail as Instruções para Acessar o Grupo VIP do Treinamento. Exclusivamente dentro do Grupo serão enviadas as Instruções para Acessar o Treinamento ao Vivo.
Se eu tiver alguma dúvida, por onde posso enviar?
No campo de comentários da Aula ao Vivo.
Preciso ter conhecimento técnico para conseguir fazer o Manju?
Não precisa, esse é um treinamento de nível iniciante. Com o meu método vou explicar o passo a passo para você conseguir fazer ai na sua casa.
Como terei acesso a receita e modo de preparo?
Somente o Treinamento ao Vivo: a receita é enviada por e-mail no dia do Treinamento com título Conteúdo disponível ou Conteúdo disponível para download e remetente da Eduzz.
Treinamento ao Vivo + Gravação: a receita fica disponível no dia do Treinamento exclusivamente dentro do Portal do Aluno.
Perdi um trecho do treinamento, como faço?
A gravação vai estar disponível dentro da plataforma FoodWeb, se você adquiriu a gravação, o acesso a plataforma você recebe imediatamente após a aprovação de pagamento, basta localizar no e-mail que você cadastrou na compra o e-mail da FoodWeb com título: Instruções para Acessar o Portal do Aluno. Você terá acesso na plataforma por um ano (365 dias).
Não estou conseguindo acessar a plataforma, como faço?
Entre em contato com o suporte da FoodWeb. As informações de contato estão ao final das perguntas frequentes.
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito e Pix.
O meio de pagamento é seguro?
Sim, utilizamos o meio de pagamento da Eduzz, uma das mais seguras plataforma de pagamentos de cursos online do Brasil.
Estou com dificuldade de realizar o pagamento. Como faço?
Entre em contato com o suporte da FoodWeb. Eles vão te ajudar com isso. As informações de contato da FoodWeb estão ao final das perguntas frequentes.
Realizei o pagamento mas não recebi nenhum e-mail de confirmação de pagamento. Como faço?
Verifique se o e-mail de confirmação de pagamento não se encontra na caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções. Caso não encontre entre em contato com o suporte da FoodWeb. As informações de contato estão ao final das perguntas frequentes.
Esse treinamento tem garantia?
Sim, temos garantia de 7 dias corridos, contatos após a aprovação do pagamento. Caso você não queira ter acesso ao Treinamento ao Vivo, basta enviar uma mensagem no e-mail da FoodWeb, dentro do prazo de sete dias. As informações de contato estão ao final das perguntas frequentes.
Qual é o contato da FoodWeb?
E-mail: suporte@foodweb.com.br
WhatsApp (mensagens): (11) 95497-1308