Este conjunto de diretrizes existe para fazer esta comunidade um espaço seguro, respeitoso e proveitoso para todos os seus membros.
Ao ler, enviar mensagens e participar nesta comunidade, você concorda com a leitura destas regras e a agir de acordo com elas.
Estas diretrizes podem ser atualizadas a qualquer momento pelos moderadores desta comunidade.
Quaisquer atualizações e novas versões destas regras serão postadas dentro da comunidade, e caso não concorde você pode sair voluntariamente da comunidade.
Dúvidas para o Professor: enviar no Portal do Aluno no campo de comentários da aula relacionada com a sua dúvida.
Dúvidas gerais, sugestões de melhoria, reclamações ou erros de acesso: enviar no WhatsApp 55(11)95497-1308 e selecione as opções "Sou aluna(o)" > "Dúvida" > "Outros".
Moderadores e moderação:
- Esta comunidade é moderada por todos os números nomeados administradores.
- Você pode identifica-los na sessão de membros do grupo do WhatsApp.
- Moderadores irão utilizar do melhor julgamento para aplicar as regras da comunidade de forma justa e moderar as atividades de forma apropriada para garantir a saúde geral da comunidade.
- Qualquer atividade, comentário, postagem ou outra interação que você tiver nesta comunidade pode ser moderada pelos moderadores desta comunidade, priorizando explicações sobre as atividades.
- Os moderadores possuem a decisão final sobre o que é ou não aceitável nesta comunidade.
- Os moderadores não fazem suporte ao aluno e não tiram dúvidas sobre o conteúdo das aulas, caso necessite de alguns desses serviços, as instruções estão indicadas no item "Dúvidas para o Chef" e "Dúvidas ou erros de acesso".
Tratamento com outros membros da comunidade:
Nossa comunidade precisa se manter segura, mutualmente benéfica, engajando um ambiente em que seus membros sejam tratados com decência, cortesia e respeito.
Isso significa:
- Tratar os outros como você gostaria e espera que seja tratado.
- Seja tolerante com o comportamento dos outros e aceite que, geralmente, os outros membros desta comunidade estão agindo de boa fé.
- Tratar os outros no mundo online como você os trataria na vida real.
- Isso significa agir com decência, cortesia e respeito. Você não é anônimo aqui!
- Não faça ataques pessoais a outros membros dessa comunidade.
- Não faça falsas acusações ou comentários difamatórios contra os outros.
- Não revele informações privadas ou pessoais sobre terceiros.
- Não pratique bullying, "trolagens" ou quaisquer outras ações que comecem problemas com outros membros.
Discordando de outros membros da comunidade:
Por mais que desejemos garantir o comportamento apropriado entre membros da comunidade, nós não queremos impedir discussões, debates, e, ocasionalmente, discordâncias.
É importante que os membros se sintam livres para expressar suas opiniões em variados tópicos, quando é apropriado.
Se você está em um debate ou discordância com outra pessoa, mantenha em mente que:
- Em muitos casos, você está discutindo sobre opiniões, que podem não ter respostas certas ou erradas;
- Lembre-se que as pessoas geralmente são engajadas na defesa de seus pensamentos e posicionamentos;
- Aceite que outros membros da comunidade irão ter opiniões e crenças diferentes das suas e você deve respeitar isso;
- Discuta e discorde dos posts e seus conteúdos, não das pessoas que os fizeram;
- Não engaje em ataques pessoais;
- Se você está realizando comentários e feedbacks, mantenha-os positivos e construtivos.
Enviando conteúdo geral - coisas a serem feitas:
- Faz sentido eu enviar isso? Essa é a regra de ouro; pense sobre o conteúdo antes de você enviar, é algo que a comunidade irá ter proveito sobre?
- Mantenha-se dentro do assunto : Por favor, mantenha em mente que a razão deste grupo existir é para enviar novidades, inspirações, tirar dúvidas ou ter opiniões dos outros membros, participar de questionários, sobre confeitaria;
- Postando conteúdo que é informativo, educacional, voltado a entretenimento e que encoraja discussões : Nós queremos que o conteúdo postado aqui promova engajamento. Se o que você pretende postar foge a estes objetivos, provavelmente ele não será valoroso aos outros membros da comunidade;
- Conteúdos do curso, devem ser enviados por links do Portal do Aluno, todo conteúdo em formato em PDF sem autorização de reprodução do autor, será removido da comunidade e as medidas cabiveis será aplicada.
Enviando conteúdo geral - coisas a não serem feitas
Em adição as diretrizes anteriores, por favor evite esse tipo de comportamento:
- Enviar conteúdo questionável, obsceno, ilegal ou difamatório - Por favor mantenha suas postagens nos tópicos e discussões adequadas;
- Plágio e falha de atribuição correta : Por favor atribua o conteúdo apropriadamente, respeite direitos autorais e não roube ou distribua conteúdo alheio;
- Enviando convites para outras comunidades : Por favor não poste convites para outras comunidades, isso é considerado rude!
- Envio muito frequente de postagens : Por favor mantenha sua frequência de postagens em um nível razoável; por favor não envie várias mensagens seguidas e não mande mensagens apenas por enviar.
Postando links
Em adição as diretrizes acima para conteúdo geral, por favor considere as indicadas a seguir ao postar links de conteúdo online.
- Ofereça introdução ao link e razões que as pessoas podem achá-lo contributivo : Por favor forneça um contexto, descrição, e introdução a qualquer link que você enviar; diga a comunidade porque você achou esse link importante ou o que eles encontrarão ao clicar nele;
- Não poste links sem contexto ou introdução (naked links) : Naked links são comumente irrelevantes para a comunidade e devem ser evitados; sempre poste links apropriados;
- Não faça spam de links : Por favor não poste links aqui que você já enviou recentemente;
- Não poste links promocionais / propagandas : Evite links que são puramente para promover empresas, serviços, produtos ou outras áreas; novamente, links devem prover valor a comunidade. Links promocionais / propagandas serão removidos;
- Não poste o mesmo link repetidas vezes : Você geralmente só precisa postar o link 1 por vez;
- Em alguns casos, é aceitável postar o link novamente se muito tempo passou desde a última vez que você o enviou;
- Diga a comunidade se você possui envolvimento com o link : Declare qualquer interesse que você tenha com o link postado.
Boas práticas e segurança
- Ao acessar a comunidade você está ciente que expõe o número do seu WhatsApp aos outros membros da comunidade.
- Não é permitido enviar mensagens para outros membros individualmente, principalmente sem a autorização do mesmo.
- Caso alguém entre em contato no particular, você pode comunicar pelo suporte ao aluno oficial no WhatsApp 55(11)95497-1308 e selecione as opções "Sou aluna(o)" > "Reportar erro".
- Caso alguém se identifique como FoodWeb, verifique antes se o mesmo é administrador da comunidade ou se trata do número de suporte oficial antes de responder o contato, caso não reconheça, você também pode denunciar pelo canal de suporte ao aluno oficial no WhatsApp 55(11)95497-1308 e selecione as opções "Sou aluna(o)" > "Reportar erro".
Ao fazer parte desta comunidade, você concorda em se ater a essas diretrizes.
Se você não as seguir, ações podem ser tomadas em relação as suas mensagens e o seu acesso à comunidade.
Note que em alguns casos, moderadores podem decidir aplicar ações de alto nível contra você ou suas postagens imediatamente.
Ainda assim, a razão será comunicada.