Perguntas Frequentes:
Qual é o contato da FoodWeb?
E-mail: suporte@foodweb.com.br
WhatsApp (mensagens): 55 (11) 95497-1308
Como vou ter acesso ao Treinamento?
Após a aprovação do pagamento você recebe por e-mail as "Instruções para Acessar o Portal do Aluno" com remetente "FoodWeb - Portal do Aluno". Dentro do Portal do Aluno você consegue acessar a gravação do treinamento.
Se eu tiver alguma dúvida, por onde posso enviar?
No campo de comentários, localizado logo abaixo da aula que você possui a dúvida.
Preciso ter conhecimento técnico para conseguir fazer o Morango de Dubai?
Não precisa, esse é um treinamento de nível iniciante. Com o meu método vou explicar o passo a passo para você conseguir fazer ai na sua casa.
Como terei acesso a receita e modo de preparo?
A receita se encontra na descrição da aula. Após 7 dias, é liberado a versão em PDF, dentro do Portal do Aluno.
Quantas vezes posso assistir o Treinamento?
Quantas vezes quiser durante o período de 1 ano (365 dias).
Não estou conseguindo acessar a plataforma, como faço?
Entre em contato com o suporte da FoodWeb. As informações de contato estão no início das perguntas frequentes.
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito, boleto e Pix.
O meio de pagamento é seguro?
Sim, utilizamos o meio de pagamento da Greenn, uma das mais seguras plataforma de pagamentos de cursos online do Brasil.
Estou com dificuldade de realizar o pagamento. Como faço?
Entre em contato com o suporte da FoodWeb. Eles vão te ajudar com isso. As informações de contato da FoodWeb estão no início das perguntas frequentes.
Realizei o pagamento mas não recebi nenhum e-mail de confirmação de pagamento. Como faço?
Verifique se o e-mail de confirmação de pagamento não se encontra na caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções. Caso não encontre entre em contato com o suporte da FoodWeb. As informações de contato estão no início das perguntas frequentes.
Esse treinamento tem garantia?
Sim, temos garantia de 7 dias corridos, contatos após a aprovação do pagamento. Caso você não queira mais ter o acesso ao Treinamento ao Vivo Morango de Dubai, envie a solicitação por e-mail da FoodWeb, dentro do prazo de sete dias. O e-mail está no início das perguntas frequentes.