Qual é o contato do atendimento da FoodWeb?
E-mail: suporte@foodweb.com.br
WhatsApp (mensagens): 55 (11) 95497-1308
Atendimento de segunda à sexta, das 09:00 às 17:00 (horário de Brasília)
Como vou ter acesso ao Treinamento ao Vivo?
Após a aprovação do pagamento você recebe imediatamente o e-mail e mensagem no WhatsApp com as informações para acessar o Grupo do Treinamento.
Exclusivamente dentro do Grupo, serão enviadas as Instruções para Acessar o Treinamento Ao Vivo.
Se eu tiver alguma dúvida, por onde posso enviar?
No campo de comentários, durante a aula ao vivo.
As perguntas referente ao Chiffon Cake serão respondidas pelo professor.
Preciso ter conhecimento técnico para conseguir fazer o Chiffon Cake?
Não precisa, esse é um treinamento de nível iniciante.
Com o meu método vou explicar o passo a passo para você conseguir fazer ai na sua casa.
Como terei acesso a receita?
Minutos antes de começar o Treinamento Ao Vivo será enviado via WhatsApp e e-mail cadastrado o link para realizar o download da receita em PDF.
Perdi um trecho do treinamento, como faço?
Você pode adquirir a gravação separadamente por um valor simbólico para assistir o replay durante 1 ano.
Não estou conseguindo fazer o download do PDF, como faço?
Entre em contato com o suporte da FoodWeb. As informações de contato estão no início das perguntas frequentes.
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito e Pix.
O meio de pagamento é seguro?
Sim, utilizamos o meio de pagamento da Eduzz, uma das mais seguras plataforma de pagamentos de cursos online do Brasil.
Estou com dificuldade de realizar o pagamento. Como faço?
Entre em contato com o suporte da FoodWeb. Eles vão te ajudar com isso. As informações de contato da FoodWeb estão no início das perguntas frequentes.
Realizei o pagamento mas não recebi nenhum e-mail de confirmação de pagamento. Como faço?
Caso você tenha realizado o pagamento por cartão de crédito ou Pix, verifique se o e-mail de confirmação de pagamento não se encontra na caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções. Caso não encontre entre em contato com o suporte da FoodWeb. As informações de contato estão ao final das perguntas frequentes.