Perguntas Frequentes:
Qual é o contato da FoodWeb?
E-mail: suporte@foodweb.com.br
WhatsApp (mensagens): 55 (11) 99445-9272
Como vou ter acesso ao Treinamento?
Após a aprovação do pagamento você recebe o link do Grupo no WhatsApp do Trerinamento, você acessa o grupo pelo número cadastrado na compra, pelo Portal do Aluno FoodWeb, o acesso ao Portal é enviado por e-mail com rementente "FoodWeb - Portal do Aluno". Será exclusivamente pelo grupo do WhatsApp que será enviado o link da sessão privada no YouTube.
Se eu tiver alguma dúvida, por onde posso enviar?
No campo de comentários da transmissão.
Preciso ter conhecimento técnico para conseguir fazer o Bem Casado?
Não precisa, esse é um treinamento de nível iniciante. Com o meu método vou explicar o passo a passo para você conseguir fazer ai na sua casa.
Como terei acesso a receita e modo de preparo?
A receita se encontra exclusivamente no Portal do Aluno - FoodWeb, disponível no dia do Treinamento.
Por quanto tempo terei acesso a gravação do treinamento?
Se você adquirir a gravação do treinamento, você poderá assistir quantas vezes quiser pelo período de 1 ano (365 dias), a contar da confirmação do pagamento.
Não estou conseguindo acessar a plataforma, como faço?
Entre em contato com o suporte da FoodWeb. As informações de contato estão no início das perguntas frequentes.
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito, boleto e Pix.
O meio de pagamento é seguro?
Sim, utilizamos o meio de pagamento da Greenn, uma das mais seguras plataforma de pagamentos de cursos online do Brasil.
Estou com dificuldade de realizar o pagamento. Como faço?
Entre em contato com o suporte da FoodWeb. Eles vão te ajudar com isso. As informações de contato da FoodWeb estão no início das perguntas frequentes.
Realizei o pagamento mas não recebi nenhum e-mail de confirmação de pagamento. Como faço?
Verifique se o e-mail de confirmação de pagamento não se encontra na caixa de spam, lixo eletrônico ou promoções. Caso não encontre entre em contato com o suporte da FoodWeb. As informações de contato estão no início das perguntas frequentes.
Esse treinamento tem garantia?
Sim, temos garantia de 7 dias corridos, contatos após a aprovação do pagamento. Caso você não queira mais ter o acesso ao Treinamento Bem Casado, envie a solicitação por e-mail da FoodWeb, dentro do prazo de sete dias. O e-mail está no início das perguntas frequentes.